Gizlilik ve Güvenlik Politikamız
Son Güncelleme Tarihi: 01.01.2026
1. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ
Çiçekçi Bak (Coşkun Sapan) olarak, mağazamızdan alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktayız. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde ve veri tabanımızda saklanmamaktadır.
Sitemizde gerçekleştireceğiniz tüm işlemler 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme altyapısı ile korunmaktadır. Ödeme esnasında girilen kart bilgileri doğrudan ilgili bankanın sanal pos sistemine şifrelenmiş olarak iletilir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK (KVKK)
Sitemiz üzerinden üye olurken veya sipariş verirken paylaştığınız ad, soyad, e-posta, teslimat adresi ve telefon numarası gibi kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca korunmaktadır.
- Verileriniz, siparişlerin taze ve zamanında hazırlanması, teslimatı ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
- Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar ve teslimat hizmetini sağlayan kurye/lojistik kanalları hariç üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz.
- Çiçekçi Bak, sipariş formlarından topladığı bilgileri, söz konusu müşterinin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın ticari amaçla satmaz ve üçüncü taraflara aktarmaz.
3. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Sitemizde kullanıcılara daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak, sepet içeriklerini hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonlarının (örneğin sepet işlemlerinin) tam çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.
4. ALICI VE GÖNDERİCİ BİLGİLERİNİN GİZLİLİĞİ
Çiçek siparişlerinizde belirttiğiniz Alıcı (Çiçeği Teslim Alacak Kişi) bilgileri ve Kart Notu, yalnızca siparişin doğru kişiye ulaştırılması amacıyla kullanılır. Gönderici kimliğinin saklı tutulması (İsimsiz / Gizli Gönderim) talep edildiği takdirde, alıcıya gönderici bilgisi kesinlikle verilmez.
5. İLETİŞİM VE BİLDİRİM TERCİHLERİ
Çiçekçi Bak’tan e-posta veya SMS bilgilendirmesi almayı onayladıysanız, dilediğiniz zaman bu bildirimlerden ayrılabilirsiniz. Bildirim iptal taleplerinizi destek ekibimize ileterek anında listeden çıkabilirsiniz.
6. İLETİŞİM VE ŞİRKET BİLGİLERİ
Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Unvanı / Yetkili: Coşkun Sapan (Çiçekçi Bak / Filizsem Çiçekçilik)
E-Posta: info@cicekcibak.com
Telefon: 0534 630 15 38
Adres: Çengelköy, Tahirpaşa Sk. No: 3/A, 34680 Üsküdar / İstanbul
Web Sitesi: www.cicekcibak.com